ЗАО «БетаЛинк»

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                от  Ф.И.О,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Адрес и кон.телефон

 

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

(в порядке ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»)

 

            08 марта 2007 года  я  приобрел  в Вашем  магазине сотовый  телефон                    Sony Ericsson W 300i по цене  6.980 рублей.

            На  данный  товар  был  установлен  гарантийный срок – 12 месяцев.

            15 ноября 2007 года, т.е.  в течение  гарантийного срока,  в  указанном  товаре  был  обнаружен  дефект – не работает  микрофон, отключается экран.

            Согласно заключению экспертизы ЭЮК ООО «РЕВЕР» от 07 декабря 2007 года, данный товар имеет существенные дефекты производственного характера.

            В  соответствии  с требованиями ст. 18 п.5  ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель которому продан  товар  ненадлежащего  качества вправе  по своему  выбору  требовать  от ПРОДАВЦА,  в том числе,  и расторжения  договора купли-продажи  и возврата  за товар уплаченной денежной  суммы.

            А также возместить мне стоимость экспертизы в размере 1.000 рублей.

            В случае если по истечении 10 дней с момента  получения настоящей  претензии,  в моем  законном  требовании будет отказано (или  на неё не поступит ответ), то я буду  обращаться за  защитой своих нарушенных прав  в  Калужский районный  суд Калужской области и требовать  в том числе: выплаты неустойки  в размере  1%  от стоимости товара за каждый день просрочки   удовлетворения моих требований, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг  адвоката  и т.д.

           

 

Приложение: копия заключения экспертизы, копия товарного чека.

 

 

 

 Дата                                                            Ф.И.О.