Калужский областной центр защиты прав потребителей

Минздрав соцразвития информирует

Значительное число обращений граждан по поводу нарушения их прав при исполнении соответствующими контрагентами взятых на себя договорных обязательств в сфере правоотношений, связанных со строительством (приобретением в собственность) различных объектов недвижимости, к числу которых в первую очередь относится жилье в многоквартирных домах, свидетельствует о необходимости уделения данной проблематике со стороны Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека повышенного внимания

Если обнаружены недостатки оказанной услуги (химчистки).

Образцы претензии.

Если нарушены права потребителя при оказании транспортных услуг

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства...

Что делать, если продавец не выдал Вам кассовый или товарный чек?

Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований...

Проверь свой автомобиль на шумность !

Как известно, в нашей стране действуют «Санитарные правила по гигиене труда водителей автомобилей» (СП № 4616-88), которыми установлены предельно допустимый уровень шума – не более 60 дБА.В случае превышения указанного уровня шума, он становится небезопасным для водителя и может привести к различного рода заболеваниям

Покупаем сотовый телефон

Появление на потребительском рынке Калужской области некачественных мобильных телефонов в последнее время становиться довольно острой проблемой, как для обладателей злополучных трубок, так и для специалистов, работающих в сфере защиты прав потребителей...

О понятии «существенный недостаток товара»

В Законе «О защите прав потребителей» даны признаки отнесения недостатков к существенным...

Кому предъявлять претензии по качеству товара, если продавец прекратил свою деятельность ?

На практике нередко возникают ситуации, когда потребитель приобрел товар, а когда через некоторое время в товаре выявился дефект, претензии по его качеству предъявлять уже некому

Если нарушены права потребителя при использовании услуг автосервиса

При сдаче автомобиля в автосервис, прежде всего, необходимо проследить за правильным оформлением документов...

Если Ваш автомобиль вышел из строя из-за некачественного бензина

Если Ваш автомобиль вышел из строя по причине некачественного бензина, необходимо помнить следующее...

Как потребителю взыскать компенсацию за потерю времени, проведенного в суде

Калужская региональная общественная организация «Калужский областной центр защиты прав потребителей» (КРОО КОЦЗПП) часто обращается в суды с заявлениями в защиту конкретного потребителя. Для восстановления нарушенных прав потребителя представителям нашей организации, а также самому потребителю приходится неоднократно участвовать в судебных заседаниях, отпрашиваться с работы, тратить свое время...

Архив по годам: 2008;